（2008年4月28日，北京讯）近期，国际著名信息技术和服务公司IBM（NYSE: IBM）宣布，来自33个国家的100名IBM员工——其中包括亚太地区的35名员工——已被选定参加IBM一项新的“企业全球服务志愿队”（Corporate Service Corps）计划。该计划是IBM首席执行官彭明盛宣布的“全球公民一揽子计划”（Global Citizen's Portfolio）的一部分，目的是在培养员工领导技能的同时，帮助解决新兴市场面临的社会和经济挑战。 2008年，IBM公司将派遣12个由公司员工组成的团队奔赴罗马尼亚、土耳其、越南、菲律宾、加纳和坦桑尼亚，参加多个将经济发展与信息技术联系在一起的项目。各团队在选择人员时以充分利用该名员工所拥有的技能为原则。小熊在线www.beareyes.com.cn

虽有超过5000名颇具发展潜力的公司员工申请参加这一计划，但只有100名入选，这项计划因而成为IBM有史以来竞争最为激烈的员工计划之一。IBM将在年底之前再选出100人，并承诺在未来的3年中为600位新负责人提供参加该计划的机会。小熊在线www.beareyes.com.cn

IBM公司公众事业合作副总裁Stanley S. Litow先生表示：“通过‘企业全球服务志愿队’这项计划，IBM公司将得到具备更广泛技能并且可在全球背景下运用这些技能的领导者，参与者个人将获得一系列特别的领导机会和发展体验，而社会则将获得IBM最佳的解决问题能力。这是一项对三方都有利的计划。”

“企业全球服务志愿队”计划是IBM去年夏天宣布的“全球公民一揽子计划”的一部分，后者计划通过一系列投资和项目帮助IBM员工增强他们的技能和专业知识，从而成为21世纪的全球领袖、专业人员和合格公民。“全球公民一揽子计划”将终身学习和强化轮岗服务结合在一起，可以为员工提供第二次事业发展机会。小熊在线www.beareyes.com.cn

在参加完一次由32个世界非政府组织（NGO）参与的、为来自私营企业的具备专业技能的志愿者安置工作的竞标之后，IBM与3个组织进行了合作，它们分别是华盛顿特区的国民发展组织（Citizens Development Corps）、加拿大的数字机会信托（Digital Opportunity Trust）组织和澳大利亚商业志愿者（Australian Business Volunteers）组织。这些非政府组织的合作伙伴是“企业全球服务志愿队”计划取得成功的关键。它们可以帮助找到合适的项目和本地组织，从而让IBM的新领导人及其目前所拥有的技能发挥出最大的作用。小熊在线www.beareyes.com.cn

国民发展组织总裁Michael Levett先生表示：“在我看来，这项计划的不同之处在于不是每年向某一国家派遣少数几个员工，而是真正承诺在多年时间里向同一国家派遣数百名员工。我认为IBM公司对此事的关注将能够产生更大的影响力。另外，这些IBM志愿者还将学习在这些国家如何开展业务和学习当地文化，并更多地了解自己以及了解如何挑战自我。”

“企业全球服务志愿队”计划派往的重点国家和重点领域包括：

• 菲律宾的卡加延市（Cagayan de Oro City）和达佛市（Davao City）：建立管理信息系统，对菲律宾发展辅助计划（Philippine Development Assistance Program）的贷款流程和获批受益人进行跟踪。小熊在线www.beareyes.com.cn

• 越南岘港（Danang City）：通过信息技术管理培训计划，与岘港商会一道支持中小企业的快速发展。小熊在线www.beareyes.com.cn

• 罗马尼亚的蒂米什瓦拉（Timisoara）和锡比乌（Sibiu）：寻找拥有高增长潜力并需要通过业务培训来进入地区和全球贸易网络的中小型企业。小熊在线www.beareyes.com.cn

• 土耳其西部爱琴海地区的伊兹密尔（Izmir）：帮助当地商会和市议会推动经济、社会和民主发展。小熊在线www.beareyes.com.cn

• 加纳的库马西（Kumasi）：帮助一个由中小型企业组成的网络改进业务流程并提供相关培训以扩展其商业模型。小熊在线www.beareyes.com.cn

• 坦桑尼亚的阿鲁沙（Arusha）：帮助一个全球性的小额融资组织进行市场调查及制订战略计划，将其业务和服务提供给需要小额贷款和业务培训服务的企业家。小熊在线www.beareyes.com.cn

在动身之前，各个 IBM团队将进行三个月的准备工作，了解目的地国家的当地习俗、文化、语言、项目目标以及相关的社会经济和政治状况。在完成对这些国家的服务之后，员工将与其本国和IBM公司分享经验。小熊在线www.beareyes.com.cn

IBM员工将被编入代表不同国家和业务单位的8个团队。在这项计划的设计中，一个很重要的方面是给表现优异的员工提供与自己可能从未打过交道的人建立联系的机会。这种设计将推动员工提供不同的视角和专家知识以帮助解决问题，并鼓励员工与来自不同文化背景和传统的人进行交流。IBM认为，在当今全球整合的经济中，最成功的领导人将是所谓的全球公民，能够了解拥有各种不同背景和观点的人并有效地与他们进行合作。小熊在线www.beareyes.com.cn

参加这项计划的Roz Docktor是华盛顿特区的一位政府规划主管。他说：“我渴望挑战并希望了解我目前无法想象的新思想、新方法和新观点。正因为要了解一些以前不知道的东西，并且探索在回到IBM之后如何运用这些知识，我本人、这项计划以及IBM才得以取得成功。我不仅计划探索如何在我的事业发展中运用所学的东西，而且计划与IBM的同事分享这些知识，帮助他们成长，并希望帮助我们更好地服务自己的客户。”

张庆侠是中国的一位客户经理，她也希望这一项目不仅能够拓宽她的业务视角，而且能够在菲律宾脱颖而出——在这里，包括她在内的7名IBM员工的任务是帮助农村中小型企业进入地区和全球市场。小熊在线www.beareyes.com.cn

她说：“我内心深处一直有这样一种想法，就是进入某一全球性组织并作为志愿者帮助其他人。在IBM服务的10年期间，我获得了很多在中国市场进行销售、沟通和领导的技能。现在，我愿意接受另一项挑战，就是当我在一种新的文化中与他人合作的时候，可以帮助不同的组织解决困难的业务问题，同时增强我的能力。”