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手机“三包”规定9月出台
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2001年09月16日18:44
【文章简介】
于9月出台的手机“三包”规定有什么具体内容呢？ (689 字)
由信息产业部、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局联合制订的手机“三包”规定将于9月出台。
手机包退、包换和包修的“三包”规定是按《民法》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制订的，宗旨是要保护消费者的合法利益并落到实处。
对消费者说
一号提醒：手机出问题谁卖找谁消费者的手机出了问题，应该找谁、怎么解决，手机“三包”条款中规定得清清楚楚，避免消费者投诉无门的情况发生。移动电话机商品（包括配件）实行谁销售谁负责“三包”的原则。手机出现质量问题，谁卖的就找谁，销售者要承担包退、包换和包修的“三包”责任。
二号提醒：明明白白每一项权利手机“三包”中对销售者、生产者、维修者都提出了规范：销售者必须按“三包”规定承担责任和义务，还要执行进货验收制度，要给消费者开发票，并在上面注明手机串号、电池的产地和标志等；生产者必须建立与销售规模相适应的维修网点，做好售后服务；维修者必须要有信息产业部颁发的分级的资质证书，维修网点还要具备维修时必需的仪器设备。
加急警示
■ 修坏了要负责。维修者要承担自身修理过错责任。这在维修行业管理方面是一大创新。而在修理期间，修理者要为消费者提供备用机。
■ 谁说赠品没人管？随商业活动赠送的话机、电池同样享受“三包”服务。
对销售者说
“三包”应由四方共担
销售者可以据此规定再和维修者、生产者或供货者签订合同，四者彼此之间订立的合同不得免除本规定的“三包”责任和义务。
也就是说，销售者实行“三包”，维修者、生产者或供货者也要跟着“三包”。
【作者：北京青年报 北京】 版权作品
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